Quý khách nên đặt hoa trước 4 giờ qua điện thoại hoặc fax và 24 giờ qua website hoặc email, Hoa Sài Gòn đảm bảo sẽ vận chuyển sản phẩm đến tận nơi theo yêu cầu của Quý khách hàng . Nếu có trường hợp khẩn cấp, xin vui lòng liên lạc qua điện thoại, chúng tôi sẵn sàng thực hiện đơn hàng một cách nhanh chóng và kịp thời theo yêu cầu.
Những đơn hàng tại nội thành phố, thị xã tất cả các tỉnh và thành phố trên lãnh thổ Việt Nam, sau khi khách hàng đã hoàn tất các thủ tục thanh toán, chúng tôi thực hiện đơn hàng và giao đến người nhận trong vòng 4 giờ đồng hồ trở lại.
Đối với những đơn hàng nằm ngoài nội thành TP.HCM, Hà Nội, các tỉnh, thành phố khác, quý Khách nên thực hiện đơn đặt hàng trước 24 giờ để đơn hàng đảm bảo được giao đúng theo yêu cầu.
Hoa Sài Gòn sẽ bằng mọi khả năng có thể để giao hàng đúng thời gian quý khách yêu cầu sau khi nhận được đơn đặt hàng. Trừ những lý do khách quan xảy ra ngoài ý muốn của cả 2 bên như quý khách cung cấp sai địa chỉ giao hàng, người nhận chuyển chỗ ở, thiên tai…
2. Phí giao hàng:
Đối với đơn hàng trị giá dưới 300,000 đồng:
-Quận 1,3,10: 20,000đ/lần giao hàng
-Quận 5, Phú Nhuận: 30,000đ/lần giao hàng
- Quận 4, 11 : 40,000đ/lần giao hàng
- Quận Bình Thạnh, Tân Bình: 50,000đ/lần giao hàng
-Quận 9, Thủ Đức, H.Bình Chánh: 60,000đ/lần giao hàng
- Huyện Nhà Bè, Hooc Môn: 70,000đ/lần giao hàng
-Huyện Củ Chi, Cần Giờ: 120,000đ/lần giao hàng
Phí quy định thời gian giao hàng:
Thời gian từ 7h00h – 21h hằng ngày: không tính phí ngoài giờ
Ngoài các giờ này tính thêm phí phụ thu ngoài giờ 30,000đ/1 đơn hàng
Đối với đơn hàng thuộc khu vực ngoài TP.HCM trên lãnh thổ Việt Nam:
-Các đơn hàng thuộc 63 tỉnh thành Việt Nam(trừ HCM) sẽ do thành viên của Hoa Sài Gòn tại địa phương thực hiện.
oGiá sản phẩm theo mục ĐIỆN HOA 63 TỈNH THÀNH VIỆT NAM
oPhí giao hàng tại khu vực trung tâm nội thành sẽ được miễn phí. Ngoài khu vực nội thành sẽ tính phí (tùy từng khu vực, từng vùng miền)
oHoa Sài Gòn đảm bảo giao hoa cho 63 tỉnh thành Việt Nam thuộc thị xã, thành phố, khách hàng có nhu cầu giao tại các huyện, xã, thôn vui lòng liên hệ với chúng tôi để xác định việc giao hàng.
Vào các ngày lễ : 20/10, 20/11, 24/12, Valentine, 8/3, ... giá hoa sẽ tăng tối đa 30%.Ngày tăng giá được tính từ 3 ngày trước ngày bắt đầu lễ.
3. Thông tin quan trọng về đơn đặt hàng giao trong lãnh thổ Việt Nam
Xin quý khách xem kỹ các thông tin trước khi thực hiện giao dịch như: tên người đặt, người nhận, số điện thoại, địa chỉ, ngày giờ giao, thanh toán… Nếu những thông tin này không cụ thể và chính xác, chúng tôi có quyền không thông báo cho quý khách và không thực hiện đơn hàng theo yêu cầu.
Chúng tôi không nhận giao hoa cho những đơn hàng có yêu cầu giao đến trường học cho học sinh, sinh viên… Ngoại trừ sinh viên đang lưu trú tại ký túc xá, giáo viên, cán bộ công nhân viên.
Chúng tôi có quyền từ chối những yêu cầu về đơn đặt hàng trong các trường hợp như: người nhận ở vùng sâu, vùng xa, những khu nhà có địa chỉ phức tạp, không rõ ràng hay những nơi phải qua đò, ghe…
Xin Quý khách chú ý tùy theo từng mùa, khí hậu thời tiết có thể ảnh hưởng đến việc cung cấp theo từng chuẩn loại hoa.
Nêú là gửi hoa chia buồn, kính viếng thì bắt buộc phải cung cấp cho chúng tôi tên của người quá cố, hoặc người đặt mua hoa phải cung cấp các thông tin về cá nhân của mình để tránh tình trạng “khủng bố” bằng hoa tang.
Có một số loại hoa đặc biệt chỉ được giao theo đúng mùa của nó như Giáng sinh, hoa Tulip…
4. Những thông tin khác
Nếu quý khách là các doanh nghiệp tại Việt Nam, xin vui lòng gửi bản fax có chứng nhận, đóng dấu của doanh nghiệp về số fax của hoasaigon.com.vn hoặc qua mail hoatuoisaigon@gmail.com để chúng tôi tiến hành đơn hàng trước khi nhận tiền từ phía quý khách, nhằm tối đa hoá lợi ích cho quý khách trong những trường hợp khẩn cấp.
Chúng tôi luôn ưu tiên cho những khách hàng thân thiết, thường xuyên của chúng tôi. Nên quý khách có thể yêu cầu chúng tôi giao hàng trước và thanh toán sau đó để những đơn hàng khẩn cấp được giao đúng thời gian.
Khi có bất kỳ yêu cầu nào, bất cứ thay đổi nào về đơn đặt hàng, hãy liên hệ ngay với chúng tôi theo địa chỉ sau:
Thống kê
